Kundenzufriedenheit durch VVG-Reform gestiegen (LexisNexis)

Aufseiten der Assekuranzen und Versicherungsvermittler hat die VVG-Reform für allerhand Wirbel gesorgt. Bei den Versicherungsnehmern scheinen die neuen Vorgaben und Bestimmungen allerdings auf breite Zustimmung zu stoßen und die allgemeine Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Das zeigt der aktuelle "Kundenmonitor Assekuranz 2009" des Marktforschungsinstituts YouGovPsychonomics AG zum Thema VVG-Reform, für den 2.200 Bürger über 16 Jahre befragt wurden ...

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