Privatpatienten sind immer öfter unzufrieden (Welt Online)

Studie: Kunden sehen vor allem bei der telefonischen Erreichbarkeit und beim Preis-Leistungsverhältnis Schwächen
Gesetzlich Versicherte sind mit ihrer Krankenversicherung zufriedener als privat Versicherte. Und das, obwohl die meisten Kunden durch die Gesundheitsreform heute höhere Prämien zahlen als im vergangenen Jahr. Dies ist das Ergebnis des Versichertenbarometers 2009 der Forschungsgruppe Management + Marketing (M + M) ...

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